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走在浪花尖 2007-10-10 01:36

HP的内置摄像头时而可以时而不可以

我的电脑是hp,windows vista,刚刚买的时候就发现,时而可以时而不可以,每次不可以都要重新开机,今天用好好的,断了之后又不能用了。问过一些朋友,就一个人也有这种情况,其他人都没有。本来是想问内置摄像头是不是都这样,但是现在想知道是电脑问题还是vista问题?请各位帮忙,谢谢!!!
另外我我问了一个用sony,系统是vista,她也有我这样的情况。一个hp,一个华硕,vista系统,他们的很正常。
还有另外几个,一个用华硕,一个也是sony,不过系统都是xp,但是他们摄像头都正常,另外一个是用acer,系统xp,他也会出现我那样的情况,所以想知道是vista问题,还是电脑问题,有办法解决吗,谢谢

usercn 2007-10-20 14:30

我的也出现了这一问题。
我 07.10.9在广州太平洋电脑城买的LG的E200型号的笔记本(vista系统),开机后,有时可以用,有时出现“无法启动你的webcam装置,请检查你的webcam摄像头”,设备管理器中“图像设备”下的“LG smart cam”硬件消失,扫描硬件改动,扫描不到。我在“添加删除程序“内卸载“LG smart cam”的驱动,再开机后,设备管理器仍然检测不到硬件。
之后我向LG的4008199999反映该问题,迟迟得不到技术上的支持。后来拿去LG在广州(天河电脑城)的维修中心检测,在那开机后,设备管理器中直接扫描到了硬件(电脑无其他操作),经过三天的测试,出现过“时有时无”的情况,因同时出现过蓝屏,维修中心开单给以了换机的处理。
经维修中心与经销商联络,他们同意加价后换成了E300的型号。但是,现在也出现了时有时无的情况。我已再次向LG的400服务中心反映,等他们答复。
我的疑虑有几点:一、摄像头硬件接触不良,设计有缺陷;二、摄像头驱动与其他软件产生冲突,导致故障发生;三、摄像头驱动与vista系统兼容性不好,导致故障。
但我个人更倾向于第一点,因为不管驱动兼容如何,正常情况下,存在的硬件应该能被计算机检测到,至于能否正确的识别(安装)驱动,是后话。
希望大家能给以指导,谢谢!

usercn 2007-10-21 13:23

我的故障暂时排除了,我的是这样的:我有个笔记本电脑的散热器,前高后低,利于散热,所以放上笔记本后,呈斜坡形。另外,散热器通过笔记本的USB接口供电,散热器自带几个USB接口。现在我把散热器去掉后,再开机,摄像头可以正常使用了。
所以,我怀疑可能接了散热器后,因为其自带的USB接口是否可能引起摄像头的供电不足(据说,笔记本自带的摄像头,也是相当于占用一个USB接口来供电);或者散热器自带的USB端口导致笔记本的USB端口占用冲突,引起故障?
以上是我个人的猜测。我准备这样试用几天看看,等有消息了我再回复。
祝你早日排除故障,好运!

usercn 2007-10-21 17:19

下午运行摄像头管理软件“LG Smart Cam”,以及用QQ,都正常了。关机几次,清理垃圾文件等(windows优化大师),都没出现摄像头时有时无的情况。
所以,现在推测来看,我的情况与散热器(电脑USB接口供电,且散热器自带4个USB接口)有关。如你的笔记本也有通过USB接口供电的外设,可以尝试移除,再看看能否排除故障。

quickcf 2008-7-25 03:18

我碰到同样的问题,正常使用的内置摄像头突然不能使用了。我的解决办法:首先拔掉外接的USB设备,然后在msconfig里更改一下启动项,不要让windows MSN live开机自动启动(其它类似的聊天工具qq等我机器没装,有的话可能也需要改一下,不要让他们开机自动启动)。
再开机的话摄像头就又出现了。我觉得这个可能是一些聊天工具引起的软件冲突,不知道能不能解决你的问题,你可以试试看。
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