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京东PK新蛋，中国最大，全球最大，你选哪个？

近日得知，新蛋中国在上海购得200亩土地,计划在两年内建成新蛋中国总部，在本年度的最后一个月给今年的B2C划上了一个惊叹号！

国内不温不火的IT B2C在07年获得迅速增长，运营商的圈地运动也拉开序幕，从北京发起的京东商城开始向南，进入上海，广州，具有外资背景的新蛋也走出上海，开始谋划全国市场，先后在北京，广州，成都成立分公司，并计划08年在全国建立30个分仓。

PPG和VANCL的衬衣大战无凝点燃本年度的B2C之火，这把火在资本的推动下迅速漫延到IT零售市场上，在获得1000万＄的风投后，号称中国最大的IT在线运营商京东商城，开始向全球最大IT在线运营商新蛋展开正面攻势。到底谁能问鼎，无人知晓，依本文看来，有以下个观值得考究。


一、消费环境

1，IT零售总量增长，本年度已突存1万亿，特别是笔记本，数码产品在一线城市获得迅猛增长后，明年二线城市的增长也被看好。

2，网上购物人群增长。继上网人数突破1.6亿后,网购人数也达到2000万。

3，B2C商业模式受到市场追捧。厂商积极积极开发更直接的销售通路与B2C不谋而合，低廉的价格受到消费者青睐。

4，国外市场的引导。据美国最近的数据，IT消费品的在线销售已经达到IT消费品总额20％。

从消费环境上看，京东和新蛋均有机会获得较大增长，但从消费心理上分析，京东比新蛋更了解本土消费者的消费心理，频繁的网友见面会为京东获得了一定忠实顾客群。


二、产业环境

1、B2C在IT产业链的地位。B2C处于厂方（供应商）与消费者之间，产品供大于求状态下，更快的服务客户，获得客户的足够订单才能够在产业链中占有主动地位。

2、IT产业的规模效应。标准化的大生产以规模化降低成本，提升效益。

3、B2C的边际效应。边际效应已经给当当和卓越带来苦果。

从规模效应看，新蛋在美国已经突破16亿美金的销售。京东本年度估计不到4亿人民币。这一着，新蛋优胜。从边际效应看，新蛋有成功的业务规模控制经验，与京东相比，完胜。


三、技术

技术作为B2C的核心竞争力，新蛋远胜京东，从以下几个方面来看，似乎无法比较。

1、技术人才储备，新蛋在中国旗下的太文科技拥有几百人的成熟技术开发团队，支撑新蛋全球业务。京东在这方面投入明显不足。

2，新技术开发。

3、技术的应用整合。

零售业的后台IT系统至关重要，国美和苏宁在获得规模增长后，纷纷投巨资建立ERP。新蛋的技术平台具备国际领先水平 ，这也是京东必补的短板。


四、资金

1、投资方,京东在获得今日资本风投后，下一步的融资将非常关键，如果不能获得更强大资本的进入，在资金方面无法与具有16亿美金规模的新蛋抗衡。假想一下：如果京东本****获得有力的资本支撑，在负利润的状态下，必将采取紧缩战略，放弃全国市场，转向优势区域的精耕细作。在现金方面，两家企业都有良性的现金流。


五、库存及物流

仓库数量：从目前来看，双方仓库数量相当，在物流方面，新蛋已建立专业的物流公司，略胜一筹。从国外来看，库存和物流的合理结构和反应速度对B2C致关重要，是顾客满意度的第一指标。

综上所述，新蛋图谋中国的战略要比京东来得更全面，从厂方，技术，平台，物流各层面都有战略安排，但在正面比较处于下风的京东也未必没有机会，就看下步京东出什么招了。

都是吹出来的
到最后还不是哪家便宜在哪家买……

btw
论坛为什么没有京东版？

别看京东和新蛋对打得这么厉害
但真正也没太多实惠
我这里还有一张京东优惠券，因为想买的东西一直不降价，所以用不掉了
需要的可以联系我，送

从各自的论坛就可以看出来。

京东的论坛很少有谩骂京东的，有问题斑竹和各位会员都会向京东反映，新蛋的论坛你看看，有几个好的评价！！
还是民族企业好！！！

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京东一直在改进，比如异地运费。上次15块邮费给我送来15kg的油汀。而新蛋那个外省15的圆通形同虚设，根本不能选。只能平邮/EMS。。:a33:

更看好京东

网上BtoC业务并不需要多高级的技术和庞大的资金，是个门槛很低的行业。商品价格差异不大，尤其一些大厂，产品零售价格有严格控制。
     而要想快速发展，必须要有差异化。所以网上BtoC业务的出路只有两条路：
1、某专业售卖。如绿森数码等，并不强调价格最低，而是创造一个良好的交流氛围，并且提供相对专业的建议，以此来增加顾客忠诚度。但这种模式只适用于某一类产品，并且这类产品，消费者不仅仅是日常消费，还有一定的研究倾向。这种模式适用于资金小的商户。
2、优秀的服务质量。这是大型BtoC网站取得成功的唯一法宝。我已经不想在评论新蛋或京东哪家好，可能同一家每次的购物感觉都不一样。造成这种现象的原因就是这些网上企业还没有建立系统的服务流程，顾客反映渠道不畅，如新蛋，其网上的投诉设置本来是为了解决消费者的问题，但仅仅是个摆设，投诉多的顾客会发现，那只是个自动回复，无论你投诉什么，给你的回复都是一样的，至于是否真的在给你解决就不知道。而且网站内部应该也没有有效的服务质量监督体系，这也是服务流程的一部分，对服务部门的工作没有考核，如何保证不出现问题。
     一个网上商城与实体店的好处就是节省房租和人力的运营成本，但作为服务行业，对服务的要求是一样的。而且由于网上商城没有面对面的交流，所以对服务质量要求更高。
    网上购物的口碑更重要。一个顾客的不好感受会造成更严重的后果，当然不排除一些挑剔的消费者吹毛求疵，但网站仍要把让100%顾客100%满意作为企业目标。
    建议新蛋学学joyo。joyo唯一的缺点就是有些商品价格高一点。你们可以从那里购买一个产品感受一下。它对商品的包装，让你感觉到它比你还在意你的商品，让消费者很放心。

回复 7# 的帖子

说的太好了,支持7楼.

京东的价格比较便宜点。

:a37:

我支持京东。！京东价格和渠道都好！

我看全是胡扯，哪个价格好选哪个，我去新蛋买东西算早的，记得以前有个价格举报功能，哪里价格低你可以举报，但现在，新蛋似乎走了高价路，往往新蛋地价格比其他网站高出好几百，这几天想买AMD 4核心CPU,去新蛋看，居然卖1785,市场价平均才1500多，我提出问题，为什么这么贵，呵呵，居然删我回复，我对新蛋算是彻底失望,我不知道新蛋地优势在哪里，配送的选择更是比别人差

[[i] 本帖最后由 Adiemus 于 2008-2-7 17:39 编辑 [/i]]

我想在新蛋买， 可以汇款一点都不方便。。。

刚刚在京东区看了一下，也是骂声一片，唉，咋就不能好好的做生意呢，俺到底在哪儿买电脑放心呀。

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谁家便宜，在谁家买

:a39: 看价格~

可以去阿凡提购物商城看看，他们的服务做的很好
www.afunty.com.cn