kuku2006 2008-2-9 15:11
转贴：北京到天津，世界上最遥远的距离（京东＋EMS组合的杰作）
北京到天津，世界上最遥远的距离（京东＋EMS组合的杰作）
订购时间：
2008-1-29 7:42:00 货运方式： 申通快递 订购产品金额：
1,588.00
订单确认时间：
2008-1-29 7:42:00 承运人： 邮局EMS 系统计算运费金额:
10.00
汇款时间：
2008-1-29 9:14:00 货运单号： ET668445993CN 优惠金额：
0.00
汇款确认时间：
2008-1-29 16:38:00 承运人电话： 无 前交易余额：
0.00
店长最终审核时间：
- 财务： 赵冬运 应支付金额：
1,598.00
订单打印时间：
2008-1-29 18:46:00 出库员： 赵强 实际支付金额：
1,598.00
出库时间：
2008-1-29 20:13:47 打包员： 北京三号打包员 实际运费：
10.00
打包时间：
2008-1-30 13:11:32 发货员： 李长喻 支付方式：
银行卡转帐/在线支付
发货时间：
2008-1-30 15:39:18 发货件数： 1 以后帐户余额：
0.00
这是我的订单，让我们来看看京东的效率，银行卡转帐后，7个多小时才确认汇款收到，从出库到打包用了17个小时。
订单发往天津。我2月3日晚离开天津，我在29日下订单时，怎么也想不到，从北京到天津，5个昼夜，我的东西还在廊坊物流中心，连天津都没边上！明天我就要离开天津了，京东，你告诉我，我该怎么收我的物品？！ 而且这个物品是我要送给客户的，你让我怎么变更和用户的预约？！
为了这个订单，1日，2日，我至少从天津打京东的客服每天计时都不下一小时（我用手机打的，长途＋漫游，费用可想而知，虽然公司报销，但是，难道这是我应该付出的嘛？难道我的时间就应该花在这里？），请求他们查查他们的货到哪里了，EMS（11185）根本查不到订单中提到的EMS号，客服小姐态度非常好，但是只能给我的答复就是，京东已经发货给EMS，京东也无能为力，就是不肯顺藤摸瓜去问问，因为京东认为，给了ems就不是京东的责任了，是吗？我是向京东购买的物品和服务，不管京东采取什么样的物流，京东难道没有义务去查查客户的订单走到了什么环节么？诚然，春节期间的物流肯定压力比较大，也许物流中心存在着服务质量问题，但是我仅仅想知道自己的东西到了哪里，很过份嘛？京东为啥就迟迟不肯给我查一下？2号经过反复沟通，最终终于同意帮我向Ems查询，我的物品到了哪里。也就是从京东发出72小时之后（从我下单开始120小时之后），我才知道，我的东西还在所谓的廊坊EMS物流中心。如果1号就肯帮查的话，极有可能促进物流中心的工作，我现在可能都已经收到了物品。不会造成我现在的无法解决的问题。
京东现在套到了足够的融资，的确不在乎一两千元的小单子。店大欺客，京东，老刘，你们是怎么成长起来的，最好不要忘记呀。
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