匿名 2008-2-14 14:14
京东的售后服务跟踪
1月21日上午收到货，立马使用，发现不能使用。
无法提交报修，说我的订单无效。。。。。。
无奈之下提交投诉。。。。。。第二天答复了，还是叫我提交报修。。。。
22日，京东网站上我那个订单完成了，终于能提交报修了。。。。。
我的意思是我贴点钱换个其他牌子的，客服说只能先办理退货，然后我再买。并答应23日快递来取件。
23日早上问了几个问题，回答蛮快的。下午又问了几个问题，如快递今天会来吗之类的，没答复，后来提问竟然给删了。
答应23日快递来取件，结果没来，我自己把东西快递过去了。
然后至今没答复，把我晾一边了。
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newsapplelove 2008-2-29 09:01
又没钱收 当然比较麻烦...你见过付钱麻烦的么?