匿名 2008-2-19 00:48
[转贴] 关于“京东老板“老刘”讲述上海分站仓库倒塌事”我的看法
垃圾网站京东又编故事骗网友了：[url=http://bbs.360buy.com/viewthread.php?tid=7204&extra=&page=1]http://bbs.360buy.com/viewthread.php?tid=7204&extra=&page=1[/url]
我质疑如下：
库房倒塌当时为什么不在网上通告所有客户，编出个库房停电的理由（你们可以说倒塌了当然停电了），现在又说个理由是怕哄抢，前一个理由可以编，现在这个理由就不能编了吗？
在库房倒塌前订购了商品的需要从上海发货的客户，如果当时告知客户库房倒塌，客户可以选择要求当时立刻退款，你们也可EMS从上海发过去，而你们没有告知客户倒塌事件反而编了个理由说停电，后来你冠冕堂皇的说是“送巧克力”，给从北京发EMS，当时那个情况除了发邮政其它的快递肯定发不到，邮政EMS也有到现在还没有送到的，所有根本谈不上你所说的送巧克力，是没有办法而为之。
京东的库房问题造成不能发货却没有给客户当时立刻退款的选择，而是编造理由说停电，让客户只有一种选择等待EMS从北京发，你可能会说现在收到货了也可以退呵，但是在这个事件中间客户是耗费了很多时间和精力的，不是你那个什么补偿计划就可以补偿的，当然有总比没有好。
如果倒塌当时可以提供退款的选择，我个人觉得很多客户会选择退款的，而不是搞到现在还有客户连货都没收到，收到东西还要找快运跟你们发回去，等你们收到货物然后再等待退款，这个中间的时间按照正常流程要多久你自己算都应该知道很久吧！
Dracula 2008-2-19 12:35
:a47: 如果其是上市公司，这种行为会直接导致其股价直线下跌的……