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京东真垃圾，近来看看，帮我出主意

昨天我想买个 净水器，下玩单汇完钱，他说没收到，我用是的工商在线支付，打了工商电话确认钱确实打出去了，京东说没收到， 想现在这个情况我应该怎么办啊？ 和他们客服打电话 联系确认几次都说没有，我该怎么办啊？

:a67:  不是有电子凭证的吗？传真给他们看